Retours & Remboursement

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous en êtes satisfait. Si, pour une raison quelconque, vous ne l’êtes pas totalement, vous pouvez nous retourner votre commande dans un délai de 14 jours après la livraison.
Échanger ou retourner se fait rapidement et facilement en cliquant ICI.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre commande. Le colis retour doit nous être renvoyé dans ce délai.

Conditions de retour

• L’article doit être renvoyé dans son état d’origine (non abîmé et propre).

• Veillez à bien emballer les produits afin d’éviter tout dommage pendant le transport.

• Les vases ou articles fragiles ne doivent présenter aucune trace d’utilisation.

Options de remboursement

• Avoir (avec étiquette de retour gratuite) :

  • Recevez une étiquette de retour gratuite et nous vous remboursons le montant sous forme d’avoir AZIN.

  • Traitement : dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après réception de votre retour.

• Remboursement via le mode de paiement initial :

  • Vous recevrez le montant via le même moyen de paiement que lors de votre commande.

  • Traitement : en général 5 à 10 jours ouvrés après validation de votre retour.